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Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte PadelUp et de toutes vos données personnelles à tout moment.
La suppression est définitive et irréversible.
📧 Comment demander la suppression
- Envoyez un email à support@padelup.com
- Indiquez l'adresse email associée à votre compte PadelUp
- Indiquez en objet : "Suppression de compte"
- Votre demande sera traitée dans un délai de 7 jours ouvrés
🗑️ Données supprimées et conservées
| Type de données |
Action |
Délai |
| Profil (email, username, photo) |
Supprimé |
Immédiat |
| Historique des matchs |
Supprimé |
Immédiat |
| Analyses IA et vidéos |
Supprimé |
Immédiat |
| ELO et classement |
Supprimé |
Immédiat |
| Plan d'entraînement |
Supprimé |
Immédiat |
| Données de facturation (abonnement) |
Conservé |
30 jours (obligation légale) |
ℹ️ Informations importantes
- La suppression du compte annule automatiquement tout abonnement Premium actif
- Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées
- Les données de facturation sont conservées 30 jours conformément aux obligations légales
- Pour toute question : support@padelup.com